Termos de Utilização

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o MyTienda, aceita os presentes Termos de Utilização. Se não concordar com alguma das condições, não deverá utilizar o serviço.

2. Descrição do serviço

O MyTienda é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a gestão de vendas, stock, clientes, preços e relatórios para pequenas empresas. O serviço inclui funcionalidades de Inteligência Artificial para análise e previsão de dados de negócio.

3. Conta de utilizador

• É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no registo.
• Cada conta está associada a uma empresa. O administrador pode convidar utilizadores adicionais.
• Não pode partilhar a sua conta com terceiros.

4. Planos e pagamento

• Plano Grátis: disponível sem prazo, com limites de utilização definidos no plano.
• Planos pagos: faturados mensalmente ou anualmente conforme o plano escolhido.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O acesso mantém-se até ao fim do período pago.
• Não são emitidos reembolsos por períodos parciais, exceto quando exigido por lei.
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

5. Utilização aceitável

Compromete-se a não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar aceder a dados de outras empresas.
• Interferir com a infraestrutura do serviço.
• Fazer engenharia reversa ou copiar o software.
• Introduzir vírus, malware ou código malicioso.

6. Propriedade dos dados

Os dados que introduz no MyTienda (clientes, vendas, produtos, etc.) são e continuam a ser seus. O MyTienda não reivindica qualquer propriedade sobre os seus dados de negócio. Pode exportar e eliminar os seus dados a qualquer momento.

7. Disponibilidade e manutenção

Esforçamo-nos por manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer períodos de manutenção, preferivelmente notificados com antecedência. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de interrupções do serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O MyTienda é fornecido "tal como está". Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados ou análises geradas pela plataforma, incluindo as análises de IA. A responsabilidade máxima, em qualquer caso, está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses.

9. Encerramento de conta

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento nas Definições da aplicação. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio.

10. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos por email com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada do serviço após esse prazo implica a aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação portuguesa e europeia aplicável. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Portugal.

12. Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos: mytiendas.es@gmail.com